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浙江日報總編助理 浙江新聞客戶端總編輯 檀梅
2015新媒體大會在湖北武漢召開，浙江日報總編助理、浙江新聞客戶端總編輯檀梅在大會上做了《浙報集團的主流新聞傳播創(chuàng)新》的精彩演講，介紹了浙報集團在互聯(lián)網(wǎng)進程中的經(jīng)驗和感受。
浙江日報互聯(lián)網(wǎng)的進程
關(guān)于邊鋒的收購，浙報上市在2011年，當時整個集團領(lǐng)導(dǎo)層就對傳統(tǒng)媒體有了研判，傳統(tǒng)媒體面臨了一個全行業(yè)的衰退，系統(tǒng)性的風險已經(jīng)形成了，而在這幾年發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)第一代圈地已經(jīng)完成，移動互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮即將結(jié)束。浙江日報做了幾件事情，11年是全國第一家媒體經(jīng)營型資產(chǎn)整體上市的媒體集團，在2013年花32個億收購邊鋒網(wǎng)絡(luò)平臺，目前的注冊用戶是6.6個億，有4000萬活躍用戶，2000萬移動用戶，要完成樞紐性傳媒集團的初步框架。現(xiàn)在浙報集團的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是新媒體+數(shù)字娛樂+智慧服務(wù)+文化產(chǎn)業(yè)投資。在浙江日報集團整個互聯(lián)網(wǎng)大框架下，誕生核心圈的產(chǎn)品：新聞在線、浙江新聞APP、浙江手機報、浙江視界。
新聞+服務(wù)的概念是如何提煉出來的
它是得益于我們對于目前用戶對于資訊的需的判斷，在我們分析判斷里用戶對資訊需求是金字塔型，最底層是生活服務(wù)資訊，網(wǎng)上走是生活文化娛樂，再往上走一部分人有一定的資訊，最頂尖是新聞需求，新聞是小眾的，基于這一點提出新聞+服務(wù)的定位，作為傳統(tǒng)媒體集團來說針對用戶需求的金字塔，要知道對生產(chǎn)能力、對新聞資訊采集能力的短板在什么地方。
企業(yè)該如何做：
有大量文章在闡述我們的做法，新聞+服務(wù)的實踐，具體到怎么來做新聞或者怎么做內(nèi)容生產(chǎn)，有如下幾個方面：
第一，確立自己的方向。這個產(chǎn)品它到底是做什么的，它的方向在哪里？我們是黨報集團做的新聞客戶端，但是它是黨報系還是新聞系要區(qū)別的，在一個團隊里面，比方說就在浙報集團不需要人人都有理想，只需要領(lǐng)頭人有理想，下面的人去做執(zhí)行，他選擇一個方向，首先我們必須要有明確的方向，有了明確的方向以后，入門的基本規(guī)則大家就會去摸索，就會去具備這樣的規(guī)則，不會在做的過程中要七上八下彌補非?；镜娜焙叮?guī)則首先要確定。
第二，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中迭代和小步快跑。在互聯(lián)網(wǎng)媒體新聞內(nèi)容的生產(chǎn)也是一樣，要有迭代和快跑、積累的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品、新聞產(chǎn)品需要是一個產(chǎn)品系統(tǒng)化的積累，在這個過程中，浙報集團的做法現(xiàn)在正在做的事情是從新聞采集最底層做起，浙江有11個地市的分社進行全媒體分社的改造，它會成為最末端或者最基礎(chǔ)的新聞采集的小型通訊社的未來發(fā)展架構(gòu)。我們現(xiàn)在的內(nèi)容生產(chǎn)方式會比較偏重這種生產(chǎn)方式，首先是稿件的采集，采集以后會進行欄目化推出，在欄目培養(yǎng)過程中有沒有頻道化的可能，最終實現(xiàn)產(chǎn)品化的可能。
第三，在內(nèi)容生產(chǎn)方面不斷強調(diào)團隊運維，所有一切工種都是以運維為核心，內(nèi)容生產(chǎn)同樣是這樣，以運營為核心不是簡單的渠道、活動、品牌等。它是涉及到每一個方面，內(nèi)容運維，現(xiàn)在大家很強調(diào)對社交平臺的使用，在社交平臺的使用。細節(jié)設(shè)計變得非常重要，社交平臺上細節(jié)決定你最后的程度?，F(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)不能夠滿足運維的需求，其實在浙江新聞客戶端非常強調(diào)技術(shù)要千方百計地滿足運維的需求。
浙報集團已經(jīng)建云服務(wù)平臺。在今年部分有部分新媒體產(chǎn)品進駐使用，到明年浙報集團大部分紙媒和互聯(lián)網(wǎng)媒體都會進駐到這里面使用，這也是浙報集團互聯(lián)網(wǎng)化過程的第二階段，第一階段就是在做增量，無論是做新的客戶端還是做微信號、其他電商的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這些都是增量。下一步我們還是做存量整合，存量的整合是需要技術(shù)平臺去拉動的，所以在這塊我們嘗試在做技術(shù)平臺。
我們團隊在做客戶端過程中越來越清晰地自我認知，與在媒體工作過的人現(xiàn)在經(jīng)歷的階段或多或少都有相同的感受：
一是在工作當中經(jīng)常會有虛幻感。每天感受到很多的新鮮，但是這些新鮮很快又會厭倦，因為我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，特別是客戶端的界面非常小，信息流速度非?？?，在這里面會產(chǎn)生一種虛幻感和緊迫感、焦慮感。
二是玻璃心。秦朔的離去，包括知名媒體人離開都會有大量的轉(zhuǎn)發(fā)，進而發(fā)展的媒體人生個病都會覺得這個行業(yè)不行了，大家都會在這個上面比較脆弱。我也沒有一招鮮的辦法，以前做媒體怎么做，現(xiàn)在在做新媒體在做新聞內(nèi)容的時候，有些標準、有些規(guī)則其實是一樣的，因為我們在做新聞的時候，在做媒體其他的成就感沒有這么多，但是在這個里面我們經(jīng)過磨煉然后有一種苦行僧般的磨煉之后，我們能夠調(diào)動起自己的知識，調(diào)動起自己的敏感，調(diào)動起自己的想象力最后去做這樣一件事情，它最后給我們的體驗是值得我們回味的。
（作者：檀梅)
檀梅 媒體融合時代 浙報集團的主流新聞傳播創(chuàng)新.ppt